커뮤니티비프 정보는 어디에서 확인하나요?
커뮤니티비프 홈페이지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
(https://community.biff.kr/kor/)
야외에서 하는 행사는 없나요?
야외무대인사, 오픈토크 등이 진행될 예정이며 자세한 사항은 홈페이지 공지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
GV 진행 시 게스트에게 선물을 전달하고 싶은데 직접 드릴 수 있나요?
원활한 진행을 위해 GV 진행 시에 게스트에게 선물을 전달하기 어렵습니다. (GV 종료 후 퇴장 시에 스태프에게 전달)
취재를 위해 GV만 참석을 하고 싶은데 가능한가요?
상영 종료 후 입장 가능합니다.
해당 상영작 티켓을 소지하셔야 하며, 상영 시작 후 입장이기에 좌석이 보장되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
원활한 운영을 위해 현장 스태프의 안내에 협조 부탁드립니다.
GV행사 중간에 퇴장해도 되나요?
가능합니다. 다만, 다른 관객들에게 불편을 끼치지 않게 유의해 주시기 바랍니다.
GV 진행 시 사진 촬영이 가능한가요?
GV 진행 중 사진 촬영 및 영상 촬영은 가능하나 지정된 좌석에서만 촬영 바랍니다.
(단, 상영 중 사진 및 영상 촬영은 불가합니다.)
각 배지 별 혜택은 어떻게 되나요?
1일 티켓 발매수량 |
게스트 패키지 |
영화제⋅마켓 행사장 |
P & I 스크리닝 |
온라인 스크리닝 |
비디오 라이브러리 |
프레스 센터 |
마켓셔틀 | 개⋅폐막식 | 게스트 셔틀 |
게스트 라운지 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
영화제 | 4 | ● | ● | ● | ● | ● | |||||
시네필 | ● | ||||||||||
프레스 | ● | ● | ● | ● | ● | ▲ | ● | ● | |||
마켓 | 5 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
● : 이용가능
▲ : 개·폐막식 포토월의 경우, 별도의 출입증이 필요합니다.
※ 배지로는 개·폐막식에 입장하실 수 없습니다.
배지 수령은 어떻게 하나요?
배지 수령자의 고유번호와 함께 신분증 또는 여권을 확인 후 배지 수령을 도와드립니다.
*대리 수령은 불가합니다.
배지 현장 발급은 어떤 절차를 거치나요?
영화제 배지 발급 대상에 해당하시는 분은 현장에서 증빙서류 제출 및 수수료 결제 후 배지를 발급받으실 수 있습니다.
이전에 배지를 신청한 적이 없는 신규 회사의 경우 회사의 사업자등록증과 회사 소개서 및 최근 영화 관련 프로젝트 목록을 제출해주십시오.
등록된 회사 소속으로 신청을 원하실 경우 재직증명서(3개월 이내)를 제출해주십시오.
*명함, 사원증은 인정되지 않습니다.
프리랜서이실 경우 KMDB 프로필 링크, 본인의 이름이 나온 엔딩크레딧 캡쳐본 중 한 가지 이상을 제출해주십시오.
영화·영상과 교수라면 재직증명서를, 비영화·영상과 교수라면 재직증명서와 영화·영상 관련 강의를 증빙하는 강의계획서를 제출해주십시오.
프레스 배지 현장 등록은 신청서 작성, 행정수수료 5만 원 결제 후 발급받으실 수 있습니다.
배지 결제 진행절차가 궁금합니다.
배지 등록시 발생하는 수수료는 카드와 현금으로 결제 가능합니다. (계좌이체 불가)
사진은 꼭 필요한가요? 사진 규정이 궁금합니다.
배지 사진은 본인 식별용으로 아래 사항을 준수해주세요.
- 얼굴이 정면을 향한 선명한 화질의 컬러 사진
- 모자, 헤드폰, 선글라스 등을 착용한 사진 금지
- 최근 6개월 내 촬영한 사진
- 파일 형식은 JPG만 가능 (※JPEG 불가)
- 354*472 (가로 3 * 세로 4 비율)의 반명함판 크기
- 파일명은 특수문자를 제외한 한글 또는 영문만 가능
* 사진 업로드 및 저장 시 오류가 발생하면 파일명을 바꾸거나 새로운 사진으로 재시도 해보시기 바랍니다
배지를 잃어버렸습니다. / 발급받은 배지를 집에 두고 왔습니다.
배지 미소지 시에는 배지 혜택을 받으실 수 없으므로, 행사기간 동안 항상 패용해주시기 바랍니다.
배지로 발권한 티켓으로 영화 관람 입장 시 티켓과 함께 배지를 확인합니다.
분실, 훼손 등으로 배지 재발급 시 영화제/시네필/프레스/플랫폼부산 배지는 1만원의 재발급 수수료가, 마켓 배지는 2만원의 재발급 수수료가 있습니다.
배지 재발급 후 기존 배지는 효력이 상실됩니다.
배지 소지자를 위한 게스트 티켓 안내
게스트 티켓 예매는 무료로 진행되며 배지로 예매한 티켓은 타인에게 양도가 불가합니다.
상영관 입장 시 티켓과 함께 배지 소지 여부를 확인하며 배지가 없으면 입장이 불가합니다.
게스트 티켓 취소 안내
티켓 예매 후 미관람 시 게스트 티켓 발권 제한 및 향후 배지 신청 시 불이익이 발생할 수 있습니다.
개인 사정으로 예매 후 상영작을 관람하실 수 없다면 상영 시작 30분전까지 반드시 온라인으로 예매를 취소 하시거나 현장매표소에 티켓을 반납하시기 바랍니다.
현장에서 티켓을 살 수 있나요?
전 좌석을 온라인 예매로 판매합니다. 단, 온라인 예매로 매진되지 않은 작품에 한하여 현장매표소에서 판매합니다.
※ 온라인 예매 후 종이티켓으로 발권을 원하실 경우, 현장매표소에서 발권하실 수 있습니다.
모바일티켓은 어떻게 확인하나요?
1. https://ticket.biff.kr/ 접속
2. 예매내역 확인/취소 버튼 클릭
3. 로그인 정보(이름, 휴대폰번호, 생년월일 6자리) 입력
4. 상영작 클릭
※ 로그인 정보 오기입으로 티켓 확인 및 입장이 지연되는 경우가 있으니, 예매 시 로그인 정보를 정확히 기입해주시기 바랍니다.
※ 모바일티켓 캡처 이미지, 예매번호 및 내역으로는 입장이 불가하오니 반드시 모바일티켓 또는 종이티켓을 소지해주시기 바랍니다.
종이티켓으로 발권하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
모바일티켓, 출력된 예매내역, SMS로 받은 예매내역 중 한 가지를 현장매표소에 제시하시면 종이티켓으로 발권 가능합니다.
※ 모바일티켓 캡처 이미지, 예매번호, 이름, 연락처로는 티켓 발권 불가
CGV/ 롯데시네마/ 영화의전당 홈페이지에서도 예매할 수 있나요?
영화제 상영작 예매는 부산국제영화제 티켓 예매 페이지(https://ticket.biff.kr/)를 통해서만 가능합니다.
※ 외부 사이트에서 예매 불가
티켓은 몇 장 예매할 수 있나요?
한 상영작 당 1인 2매까지 예매 가능합니다.
단체관람, 휠체어석, 배리어프리 예매는 언제 진행하나요?
단체관람/휠체어석(장애인석)/배리어프리 상영은 신청 일정이 상이하므로 자세한 사항은 홈페이지 공지사항을 통해 확인하시기 바랍니다.
※ 공지사항 바로가기
- 단체관람
- 휠체어석(장애인석)
- 배리어프리
할인규정 안내
- 경로 우대 : 3,000원 할인 / 만 65세 이상(1959년생 이상), 신분증 지참 필수
- 장애인, 국가유공자 : 3,000원 할인 / 복지카드 지참 필수
- 영화의전당 유료회원 : 3,000원 할인 / 영화의전당 유료회원 카드 지참 필수
※ 영화의전당, 야외극장 상영작에 한하여 할인 가능, 동반 1인까지 할인 적용(개·폐막식, ACA & G.OTT 어워즈, 미드나잇 패션 제외)
- 2024년 부산영화체험박물관 티켓 소지자 : 3,000원 할인 / 부산영화체험박물관 티켓 지참 필수(개·폐막식, ACA & G.OTT 어워즈, 미드나잇 패션 제외)
※ 할인 적용은 현장매표소에서만 가능합니다.
※ 경로 우대/장애인/국가유공자 할인은 온라인으로 예매한 후 현장매표소에서 할인적용이 가능합니다.
결제수단을 지참하시어 현장매표소에서 스태프에게 문의해주세요
종이티켓을 분실(혹은 훼손)했습니다. 재발권 되나요?
예매자 과실로 종이티켓이 분실 및 훼손된 경우 재발권이 불가합니다.
영수증 출력은 어떻게 하나요?
영수증 발급이 필요한 경우 부산국제영화제 콜센터(1666-9177)로 연락 주시기 바랍니다.
게스트 티켓은 얼마인가요?
게스트 배지로 티켓을 예매하는 경우 무료입니다.
예매한 티켓 취소는 어떻게 하나요?
예매취소는 해당 영화 시작 30분 전까지 온라인으로 가능합니다. (종이티켓으로 발권한 경우 현장매표소에서만 취소·환불 가능합니다.)
※ 취소하는 시점에 따라 취소수수료가 다르니 취소 전 확인해 주시기 바랍니다.
취소 수수료는 얼마인가요?
티켓의 취소 수수료는 취소하는 시점에 따라 다릅니다.
- 영화제 개막 전 (10월 1일까지) : 취소 수수료 없음
- 영화제 기간 (10월 2일~11일) : 티켓 1장 당 1,000원 ※ 취소 시 별도 결제
※ 영화제 사정으로 상영 일정이 변경되거나 취소된 경우는 수수료 없이 취소 및 환불이 가능합니다.
예매 취소 후 환불은 언제 되나요?
영업일 기준 3~7일 정도 소요되나 결제수단에 따라 환불에 소요되는 기간이 다르니 참고 부탁드립니다.
예매한 티켓 2장 중 1장만 취소하고 싶어요.
티켓은 부분 취소가 불가능하므로 예매하신 티켓 2장 모두 취소 후, 다시 예매해야 합니다.
이 과정에서 좌석이 확보되지 않을 수 있으니 이 점 유의 바랍니다.
결제 수단을 변경하고 싶습니다.
티켓예매가 완료된 후 결제수단을 변경하려면 예매한 티켓을 취소하고 다시 예매해야 합니다.
이 과정에서 좌석이 확보되지 않을 수 있으니 이 점 유의 바랍니다.
BIFF예매권으로 결제한 티켓을 취소하면 예매권을 다시 사용할 수 없나요?
모바일예매권으로 예매한 티켓을 취소하시면 해당 예매권 번호가 복구되며, 동일한 예매권 번호로 다시 예매하실 수 있습니다.
※ 종이티켓으로 발권한 경우 현장매표소에서만 취소 가능
올해(2024년도) 상영관은 어디인가요?
영화의전당 - 하늘연극장, 중극장, 소극장, 시네마테크, 야외극장
롯데시네마 센텀시티
CGV센텀시티
영화진흥위원회 표준시사실
메가박스 부산극장 - 커뮤니티비프
안내데스크는 어디에 있나요?
- 야외사거리
- 두레라움 야외광장
- 시네마운틴 1층
- 시네마운틴 6층
- CGV센텀시티 7층
- 롯데시네마 센텀시티 8층
각각 위치해 있습니다.
장애인이나 노약자의 입장 방법은 어떻게 되나요?
극장 별 안내데스크에 도움을 요청하시거나, 아래 안내된 번호로 연락 주시면 감사하겠습니다.
☎ 콜센터 1666-9177
[영화제 기간 외] 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:30, 주말/공휴일 미운영)
[영화제 기간 중] 09:00 ~ 20:30
상영 몇 분 전부터 입장하나요?
상영 시작 15분 전부터 입장하실 수 있으며, 현장 상황에 따라 변동될 수 있으니 현장 스태프의 안내에 따라주시기 바랍니다.
상영 시작 후에 입장 가능한가요?
부산국제영화제는 정시상영을 원칙으로 운영합니다. 상영 시작 후 15분까지 입장이 가능합니다.
단, 상영 시작 후 입장하는 경우 예매한 좌석이 보장되지 않을 수 있습니다.
온라인으로 예매했는데 바로 입장이 가능한가요?
모바일티켓을 제시하시면 바로 입장이 가능합니다. 단, 모바일티켓을 캡처한 사진으로는 입장이 불가합니다.
영화 관람 시 사진이나 동영상 촬영이 가능한가요?
상영 중 촬영은 불가합니다. (* 게스트와의 만남 또는 별도 행사의 경우, 스태프의 안내에 따라 촬영이 가능합니다.)
미드나잇 패션 상영의 경우, 상영 도중 입장할 수 있나요?
인터미션에 입장을 도와드릴 예정이며, 재입장이 가능합니다. 현장 스태프의 안내에 따라주시기 바랍니다.
분실물은 어디에서 찾나요?
영화제 기간에 습득한 물품은 가장 가까운 안내데스크에서 보관합니다.
분실물 문의는 극장 별 안내데스크 혹은 영화제 콜센터(1666-9177)로 문의 바랍니다.
관람등급은 어떻게 되나요?
상영관 입장은 관람등급에 따라 제한됩니다.
* ALL(전체관람가) : 모든 관람객이 관람할 수 있는 등급
* 12세 이상 관람가 : 만 12세(2012년생) 미만인 자는 관람할 수 없는 등급
* 15세 이상 관람가 : 만 15세(2009년생) 미만인 자는 관람할 수 없는 등급
* 청소년 관람불가 : 만 19세(2005년생) 이상 관람 가능한 등급
※ 만 19세 미만의 청소년은 ‘청소년관람불가’ 등급 영화 관람이 불가하며, 보호자 동반시에도 관람이 불가합니다.
※ 만 4세 미만의 유아는 부모가 동반하여도 입장 제한
안내데스크(자원봉사자)에 짐을 잠시 맡길 수 있을까요?
안내데스크에서는 짐을 보관하지 않습니다.
타 관객분들에게 불편을 드리지 않도록 소지품은 간소하게 방문해 주시기 바랍니다.
CGV센텀시티, 롯데시네마 센텀시티 이용 관객분들은 해당 백화점 내 물품보관소를 이용 부탁드립니다. (폐점 전까지 이용 가능)
관람객이 아닌 일반 방문객도 영화제에 방문할 수 있나요?
영화제 관객이 아니어도 단순 방문 가능합니다.
홈페이지 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 부산국제영화제 공식 홈페이지(biff.kr) 로그인 후 로그인 화면에서 '정보수정 - 회원탈퇴'를 통해 탈퇴해 주시기 바랍니다.