커뮤니티비프 정보는 어디에서 확인하나요?
커뮤니티비프 홈페이지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
(https://community.biff.kr/kor/)
야외에서 하는 행사는 없나요?
야외무대인사, 오픈토크 등이 진행될 예정이며 자세한 사항은 홈페이지 공지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
GV 진행 시 게스트에게 선물을 전달하고 싶은데 직접 드릴 수 있나요?
원활한 진행을 위해 GV 진행 시에 게스트에게 선물을 전달하기 어렵습니다. (GV 종료 후 퇴장 시에 스태프에게 전달)
취재를 위해 GV만 참석을 하고 싶은데 가능한가요?
상영 종료 후 입장 가능합니다.
해당 상영작 티켓을 소지하셔야 하며, 상영 시작 후 입장이기에 좌석이 보장되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
원활한 운영을 위해 현장 스태프의 안내에 협조 부탁드립니다.
GV행사 중간에 퇴장해도 되나요?
가능합니다. 다만, 다른 관객들에게 불편을 끼치지 않게 유의해 주시기 바랍니다.
GV 진행 시 사진 촬영이 가능한가요?
GV 진행 중 사진 촬영 및 영상 촬영은 가능하나 지정된 좌석에서만 촬영 바랍니다.
(단, 상영 중 사진 및 영상 촬영은 불가합니다.)
개·폐막식 일정이 어떻게 되나요?
개·폐막식 운영 일정
- 17:00 ~ 18:00 관객/게스트 입장
- 18:00 ~ 19:00 레드카펫 행사
- 19:00 ~ 20:00 공식행사
- 20:00 ~ 22:00 개·폐막작 상영
개막식 & 개막작 청소년 입장 가능한가요?
(001) 개막식 & 개막작 <전,란> 은 청소년관람불가 등급으로 19세 미만의 청소년은 관람이 불가하며,19세 미만의 청소년은 보호자를 동반하여도 관람이 불가합니다. 입장 시 신분증을 확인 하오니, 반드시 신분증을 지참하시기 바랍니다.
각 배지 별 혜택은 어떻게 되나요?
1일 티켓 발매수량 |
게스트 패키지 |
영화제⋅마켓 행사장 |
P & I 스크리닝 |
온라인 스크리닝 |
비디오 라이브러리 |
프레스 센터 |
마켓셔틀 | 개⋅폐막식 | 게스트 셔틀 |
게스트 라운지 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
영화제 | 4 | ● | ● | ● | ● | ● | |||||
시네필 | ● | ||||||||||
프레스 | ● | ● | ● | ● | ● | ▲ | ● | ● | |||
마켓 | 5 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
● : 이용가능
▲ : 개·폐막식 포토월의 경우, 별도의 출입증이 필요합니다.
※ 배지로는 개·폐막식에 입장하실 수 없습니다.
배지 수령은 어떻게 하나요?
배지 수령자의 고유번호와 함께 신분증 또는 여권을 확인 후 배지 수령을 도와드립니다.
*대리 수령은 불가합니다.
배지 현장 발급은 어떤 절차를 거치나요?
영화제 배지 발급 대상에 해당하시는 분은 현장에서 증빙서류 제출 및 수수료 결제 후 배지를 발급받으실 수 있습니다.
이전에 배지를 신청한 적이 없는 신규 회사의 경우 회사의 사업자등록증과 회사 소개서 및 최근 영화 관련 프로젝트 목록을 제출해주십시오.
등록된 회사 소속으로 신청을 원하실 경우 재직증명서(3개월 이내)를 제출해주십시오.
*명함, 사원증은 인정되지 않습니다.
프리랜서이실 경우 KMDB 프로필 링크, 본인의 이름이 나온 엔딩크레딧 캡쳐본 중 한 가지 이상을 제출해주십시오.
영화·영상과 교수라면 재직증명서를, 비영화·영상과 교수라면 재직증명서와 영화·영상 관련 강의를 증빙하는 강의계획서를 제출해주십시오.
프레스 배지 현장 등록은 신청서 작성, 행정수수료 5만 원 결제 후 발급받으실 수 있습니다.
배지 결제 진행절차가 궁금합니다.
배지 등록시 발생하는 수수료는 카드와 현금으로 결제 가능합니다. (계좌이체 불가)
현장에서 배지 발급 후 환불 절차가 궁금합니다.
행정수수료 결제 후 환불 신청시 30%를 제한 나머지 금액 환불을 받으실 수 있습니다.
단, 조기/일반 등록 기간 내에 온라인으로 신청한 배지는 9.20(금) 15:00까지만 환불 가능합니다.(이후 현장 환불 불가)
*배지를 이용하여 티켓을 예매한 경우 배지 환불이 불가합니다
사진은 꼭 필요한가요? 사진 규정이 궁금합니다.
배지 사진은 본인 식별용으로 아래 사항을 준수해주세요.
- 얼굴이 정면을 향한 선명한 화질의 컬러 사진
- 모자, 헤드폰, 선글라스 등을 착용한 사진 금지
- 최근 6개월 내 촬영한 사진
- 파일 형식은 JPG만 가능 (※JPEG 불가)
- 354*472 (가로 3 * 세로 4 비율)의 반명함판 크기
- 파일명은 특수문자를 제외한 한글 또는 영문만 가능
* 사진 업로드 및 저장 시 오류가 발생하면 파일명을 바꾸거나 새로운 사진으로 재시도 해보시기 바랍니다
배지를 잃어버렸습니다. / 발급받은 배지를 집에 두고 왔습니다.
배지 미소지 시에는 배지 혜택을 받으실 수 없으므로, 행사기간 동안 항상 패용해주시기 바랍니다.
배지로 발권한 티켓으로 영화 관람 입장 시 티켓과 함께 배지를 확인합니다.
분실, 훼손 등으로 배지 재발급 시 영화제/시네필/프레스/플랫폼부산 배지는 1만원의 재발급 수수료가, 마켓 배지는 2만원의 재발급 수수료가 있습니다.
배지 재발급 후 기존 배지는 효력이 상실됩니다.
배지 소지자를 위한 게스트 티켓 안내
게스트 티켓 예매는 무료로 진행되며 배지로 예매한 티켓은 타인에게 양도가 불가합니다.
상영관 입장 시 티켓과 함께 배지 소지 여부를 확인하며 배지가 없으면 입장이 불가합니다.
게스트 티켓 취소 안내
티켓 예매 후 미관람 시 게스트 티켓 발권 제한 및 향후 배지 신청 시 불이익이 발생할 수 있습니다.
개인 사정으로 예매 후 상영작을 관람하실 수 없다면 상영 시작 30분전까지 반드시 온라인으로 예매를 취소 하시거나 현장매표소에 티켓을 반납하시기 바랍니다.
현장에서 티켓을 살 수 있나요?
전 좌석을 온라인 예매로 판매합니다. 단, 온라인 예매로 매진되지 않은 작품에 한하여 현장매표소에서 판매합니다.
※ 온라인 예매 후 종이티켓으로 발권을 원하실 경우, 현장매표소에서 발권하실 수 있습니다.
모바일티켓은 어떻게 확인하나요?
1. https://ticket.biff.kr/ 접속
2. 예매내역 확인/취소 버튼 클릭
3. 로그인 정보(이름, 휴대폰번호, 생년월일 6자리) 입력
4. 상영작 클릭
※ 로그인 정보 오기입으로 티켓 확인 및 입장이 지연되는 경우가 있으니, 예매 시 로그인 정보를 정확히 기입해주시기 바랍니다.
※ 모바일티켓 캡처 이미지, 예매번호 및 내역으로는 입장이 불가하오니 반드시 모바일티켓 또는 종이티켓을 소지해주시기 바랍니다.
종이티켓으로 발권하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
모바일티켓, 출력된 예매내역, SMS로 받은 예매내역 중 한 가지를 현장매표소에 제시하시면 종이티켓으로 발권 가능합니다.
※ 모바일티켓 캡처 이미지, 예매번호, 이름, 연락처로는 티켓 발권 불가
CGV/ 롯데시네마/ 영화의전당 홈페이지에서도 예매할 수 있나요?
영화제 상영작 예매는 부산국제영화제 티켓 예매 페이지(https://ticket.biff.kr/)를 통해서만 가능합니다.
※ 외부 사이트에서 예매 불가
티켓은 몇 장 예매할 수 있나요?
한 상영작 당 1인 2매까지 예매 가능합니다.
단체관람, 휠체어석, 배리어프리 예매는 언제 진행하나요?
단체관람/휠체어석(장애인석)/배리어프리 상영은 신청 일정이 상이하므로 자세한 사항은 홈페이지 공지사항을 통해 확인하시기 바랍니다.
※ 공지사항 바로가기
- 단체관람
- 휠체어석(장애인석)
- 배리어프리
할인규정 안내
- 경로 우대 : 3,000원 할인 / 만 65세 이상(1959년생 이상), 신분증 지참 필수
- 장애인, 국가유공자 : 3,000원 할인 / 복지카드 지참 필수
- 영화의전당 유료회원 : 3,000원 할인 / 영화의전당 유료회원 카드 지참 필수
※ 영화의전당, 야외극장 상영작에 한하여 할인 가능, 동반 1인까지 할인 적용(개·폐막식, ACA & G.OTT 어워즈, 미드나잇 패션 제외)
- 2024년 부산영화체험박물관 티켓 소지자 : 3,000원 할인 / 부산영화체험박물관 티켓 지참 필수(개·폐막식, ACA & G.OTT 어워즈, 미드나잇 패션 제외)
※ 할인 적용은 현장매표소에서만 가능합니다.
※ 경로 우대/장애인/국가유공자 할인은 온라인으로 예매한 후 현장매표소에서 할인적용이 가능합니다.
결제수단을 지참하시어 현장매표소에서 스태프에게 문의해주세요
종이티켓을 분실(혹은 훼손)했습니다. 재발권 되나요?
예매자 과실로 종이티켓이 분실 및 훼손된 경우 재발권이 불가합니다.
게스트 티켓은 얼마인가요?
게스트 배지로 티켓을 예매하는 경우 무료입니다.
예매한 티켓 취소는 어떻게 하나요?
예매취소는 해당 영화 시작 30분 전까지 온라인으로 가능합니다. (종이티켓으로 발권한 경우 현장매표소에서만 취소·환불 가능합니다.)
※ 취소하는 시점에 따라 취소수수료가 다르니 취소 전 확인해 주시기 바랍니다.
취소 수수료는 얼마인가요?
티켓의 취소 수수료는 취소하는 시점에 따라 다릅니다.
- 영화제 개막 전 (10월 1일까지) : 취소 수수료 없음
- 영화제 기간 (10월 2일~11일) : 티켓 1장 당 1,000원 ※ 취소 시 별도 결제
※ 영화제 사정으로 상영 일정이 변경되거나 취소된 경우는 수수료 없이 취소 및 환불이 가능합니다.
예매 취소 후 환불은 언제 되나요?
영업일 기준 3~7일 정도 소요되나 결제수단에 따라 환불에 소요되는 기간이 다르니 참고 부탁드립니다.
예매한 티켓 2장 중 1장만 취소하고 싶어요.
티켓은 부분 취소가 불가능하므로 예매하신 티켓 2장 모두 취소 후, 다시 예매해야 합니다.
이 과정에서 좌석이 확보되지 않을 수 있으니 이 점 유의 바랍니다.
결제 수단을 변경하고 싶습니다.
티켓예매가 완료된 후 결제수단을 변경하려면 예매한 티켓을 취소하고 다시 예매해야 합니다.
이 과정에서 좌석이 확보되지 않을 수 있으니 이 점 유의 바랍니다.
BIFF예매권으로 결제한 티켓을 취소하면 예매권을 다시 사용할 수 없나요?
모바일예매권으로 예매한 티켓을 취소하시면 해당 예매권 번호가 복구되며, 동일한 예매권 번호로 다시 예매하실 수 있습니다.
※ 종이티켓으로 발권한 경우 현장매표소에서만 취소 가능
올해(2024년도) 상영관은 어디인가요?
영화의전당 - 하늘연극장, 중극장, 소극장, 시네마테크, 야외극장
롯데시네마 센텀시티
CGV센텀시티
영화진흥위원회 표준시사실
메가박스 부산극장 - 커뮤니티비프
안내데스크는 어디에 있나요?
- 야외사거리
- 두레라움 야외광장
- 시네마운틴 1층
- 시네마운틴 6층
- CGV센텀시티 7층
- 롯데시네마 센텀시티 8층
각각 위치해 있습니다.
상영 몇 분 전부터 입장하나요?
상영 시작 15분 전부터 입장하실 수 있으며, 현장 상황에 따라 변동될 수 있으니 현장 스태프의 안내에 따라주시기 바랍니다.
상영 시작 후에 입장 가능한가요?
부산국제영화제는 정시상영을 원칙으로 운영합니다. 상영 시작 후 15분까지 입장이 가능합니다.
단, 상영 시작 후 입장하는 경우 예매한 좌석이 보장되지 않을 수 있습니다.
온라인으로 예매했는데 바로 입장이 가능한가요?
모바일티켓을 제시하시면 바로 입장이 가능합니다. 단, 모바일티켓을 캡처한 사진으로는 입장이 불가합니다.
영화 관람 시 사진이나 동영상 촬영이 가능한가요?
상영 중 촬영은 불가합니다. (* 게스트와의 만남 또는 별도 행사의 경우, 스태프의 안내에 따라 촬영이 가능합니다.)
미드나잇 패션 상영의 경우, 상영 도중 입장할 수 있나요?
인터미션에 입장을 도와드릴 예정이며, 재입장이 가능합니다. 현장 스태프의 안내에 따라주시기 바랍니다.
관람등급은 어떻게 되나요?
상영관 입장은 관람등급에 따라 제한됩니다.
* ALL(전체관람가) : 모든 관람객이 관람할 수 있는 등급
* 12세 이상 관람가 : 만 12세(2012년생) 미만인 자는 관람할 수 없는 등급
* 15세 이상 관람가 : 만 15세(2009년생) 미만인 자는 관람할 수 없는 등급
* 청소년 관람불가 : 만 19세(2005년생) 이상 관람 가능한 등급
※ 만 19세 미만의 청소년은 ‘청소년관람불가’ 등급 영화 관람이 불가하며, 보호자 동반시에도 관람이 불가합니다.
※ 만 4세 미만의 유아는 부모가 동반하여도 입장 제한
안내데스크(자원봉사자)에 짐을 잠시 맡길 수 있을까요?
안내데스크에서는 짐을 보관하지 않습니다.
타 관객분들에게 불편을 드리지 않도록 소지품은 간소하게 방문해 주시기 바랍니다.
CGV센텀시티, 롯데시네마 센텀시티 이용 관객분들은 해당 백화점 내 물품보관소를 이용 부탁드립니다. (폐점 전까지 이용 가능)
주차장 위치와 주차 요금 알려주세요.
영화의전당 주차장 (하늘연극장, 중극장, 소극장, 시네마테크, 야외극장 해당)
- 운영시간 24시간
- 기본요금 : 30분 이내 출차 시 무료, 초과 시 30분당 1,000원 (정상요금 적용)
- 영화 관객 : 티켓 1장 당 4시간 무료 주차 (출차 시 종이 티켓 또는 모바일 티켓 제시)
- 미드나잇 패션 주차 7시간 무료 지원
- 식음료 고객 : 5,000원 이상 구매 시 1시간 무료(버커피, 뤼미에르)
- 일일 요금 : 15,000원
- 할인 요금(50% 할인) : 경차, 장애인, 국가유공자, 다자녀가정 가족사랑카드 등재자, 선택요일제 참여차량부산시에서 배부한 친환경차량 마크(스티커)가 부착된 차량
참고
CGV센텀시티
- CGV센텀시티 상영작만 해당
- 1장당 3시간 무료 (차량 한 대당 1장)
- 안내데스크에서 티켓 제시 후 주차권 배부
- 장편 영화의 경우 2장
롯데시네마 센텀시티
- 롯데시네마 센텀시티 상영작만 해당
- 1편당 3시간 무료
- 안내데스크에서 티켓 제시 후 주차 등록 (현장 스태프의 안내에 따라주시기 바랍니다.)
- 출차 전 주차 등록이 필요하므로, 상영 관람 전이나 상영 관람 직후 주차 등록 부탁드립니다.
영화진흥위원회
- 영화진흥위원회 관람객 영화의전당 주차장 이용 (티켓 1장당 4시간 적용)
- 출차 시 종이 티켓 또는 모바일 티켓 제시
관람객이 아닌 일반 방문객도 영화제에 방문할 수 있나요?
영화제 관객이 아니어도 단순 방문 가능합니다.
홈페이지 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 부산국제영화제 공식 홈페이지(biff.kr) 로그인 후 로그인 화면에서 '정보수정 - 회원탈퇴'를 통해 탈퇴해 주시기 바랍니다.